Erklärung zur Barrierefreiheit
Die National Express Rail GmbH ist bemüht, ihre Website nationalexpress.de barrierefrei zugänglich zu machen.
Diese Erklärung gilt für die Website nationalexpress.de.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist derzeit teilweise mit den Anforderungen der Barrierefreiheit vereinbar.
Zentrale Bereiche der Website, insbesondere Navigation, Formulare sowie interaktive Inhaltsbereiche, sind bereits barrierearm umgesetzt und mit Tastatur bedienbar.
Die Barrierefreiheit der Website wird fortlaufend überprüft und verbessert.
Noch bestehende Barrieren
Nach aktuellem Stand bestehen insbesondere in folgenden Bereichen Einschränkungen:
- Interaktive Karten und Streckennetzpläne
Inhalte mit Karten- und Zoom-Funktionen sind derzeit nicht vollständig barrierefrei nutzbar.
Die Nutzung kann insbesondere für Screenreader oder bei ausschließlicher Tastaturbedienung eingeschränkt sein.
Wir prüfen, wie diese Inhalte künftig barriereärmer bereitgestellt werden können. - Dokumente (z. B. PDF-Fahrpläne)
Einige bereitgestellte Dokumente, insbesondere Fahrpläne in tabellarischer Form, sind derzeit nicht vollständig barrierefrei.
Die Inhalte sind überwiegend visuell strukturiert, wodurch Einschränkungen bei der Nutzung mit assistiven Technologien bestehen können.
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 18.03.2026 erstellt.
Die Bewertung beruht auf einer Selbstbewertung.
Feedback und Kontakt
Sind dir Barrieren auf unserer Website aufgefallen? Dann melde dich gern bei uns:
National Express Rail GmbH
E-Mail: kundendialograil@nationalexpress.de
Telefon: 0221 13999444
Kontakt: https://nationalexpress.de/kontakt
Durchsetzungsverfahren
Wenn du der Meinung bist, durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt zu sein und auf deine Rückmeldung keine zufriedenstellende
Antwort erhalten hast, kannst du dich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden:
Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen bei der Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen
Fürstendamm 25
40215 Düsseldorf
Website: https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik