Service kommt an.

Solltest du im Zug ein EBE (erhöhtes Beförderungsentgelt) erhalten haben, musst du den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto überweisen.

Alle Infos hierzu findest du auf https://www.nationalexpress-ebe.de

Neben der einfachen Bezahlung über die Eingabe der EBE-Nummer, kannst du auf der Webseite über den Servicebereich direkt mit uns in Kontakt treten.

In den Tarifen des Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS), Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR), Westfalen-Tarif, Aachener Verkehrsverbund (AVV) benötigst du immer ein zusätzliches Ticket für dein Fahrrad. Im Verkehrsverbund Rhein-Mosel (VRM) kannst du dein Fahrrad werktags ab 9 Uhr kostenfrei mitnehmen, nutzt du unsere Züge bereits vor 9 Uhr musst du ein entsprechendes Ticket für dein Fahrrad lösen. An Wochenenden und Feiertagen gilt die kostenfreie Mitnahme ohne zeitliche Einschränkung. Nur im Nordhessischen Verkehrsverbund (NVV) ist die Fahrradmitnahme immer kostenfrei für dich.

Weitere Infos findest du auf der Homepage des jeweiligen Verbundes: www.vrsinfo.de, www.vrr.de, www.westfalentarif.de, www.avv.de, www.vrminfo.de.

Die Linien RE 1 (RRX), RE 4, RE 5 (RRX), RE 6 (RRX), RE 7, RB 48 und RE 11 (RRX) führen durch verschiedene Verkehrsverbünde und Tarifgemeinschaften. In diesen gelten die jeweiligen Tarife:

• Tarif des WestfalenTarifs

• Tarif des Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr (VRR)

• Tarif des Verkehrsverbundes Rhein-Sieg (VRS)

• Tarif des Verkehrsverbundes Rhein-Mosel (VRM)

• Aachener Verkehrsverbund (AVV)

• Nordhessischer Verkehrsverbund (NVV)

Für Fahrten über die Verbundgrenzen hinweg gilt innerhalb von NRW der NRW-Tarif. Gültig ist zudem der bundesweit einheitlichen Deutschlandtarif.

Bitte beachte, dass Mitarbeiterausweise der Deutschen Bahn seit Ende 2017 in National Express Zügen nicht mehr anerkannt werden.