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Wenn Du mit National Express unterwegs bist, möchten wir natürlich, dass Du die Reise genießt, Dich wohlfühlst und unseren Service weiterempfiehlst. Wir nehmen Lob, Anregungen und Kritik entgegen - und kümmern uns um eine direkte Umsetzung Deiner Verbesserungsvorschläge, wenn dies möglich ist. Gerne nehmen wir auch Deine Anmeldung für Gruppenreisen und mobilitätseingeschränktes Reisen an.

Kundenservice

Unser freundliches Serviceteam ist gerne für Deine Anliegen erreichbar – und das rund um die Uhr:
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Service-Telefon (24h): 0221 13 999 444

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Alle Anliegen zu erhöhten Beförderungsentgelten kannst Du über unser Portal (www.nationalexpress-ebe.de) einreichen.

Wünschst Du lieber eine persönliche Beratung? Alle Informationen und Services erhältst Du auch in den DB Reisezentren in Köln, Düsseldorf, Bielefeld, Aachen, Hamm und Münster.

Schlaue Nummer NRW

Elektronische Fahrplanauskunft:
08003 50 40 30
 (gratis)

Persönliche Fahrplan- und Tarifauskunft:
01806 50 40 30
(20 ct/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

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